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Servicios

Mantenimiento y soporte

El mantenimiento de las soluciones Aytos Berger-Levrault incluye las actualizaciones con motivo del lanzamiento de nuevas versiones o mejoras en el software, sin cargo para la entidad, así como las adaptaciones necesarias por cambios en la normativa de obligado cumplimiento.

Aytos Berger-Levrault cuenta con un centro de atención al usuario (disponible en el 902 401 403), destinado a proporcionar respuesta inmediata para la resolución de dudas, incidencias o eventualidades de carácter simple, con el mejor servicio y atención al cliente. Las incidencias también pueden comunicarse a través de esta página web.

Si es necesario, efectuamos conexión vía telemática con el cliente para la resolución de problemas on-line. La conexión para la resolución de incidencias y dudas, así como para ampliar las consultas efectuadas, se realizan previa autorización a través de la herramienta de INQUIERO, www.ntr.es

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