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Solución

Soluciones móviles

mIncidencias

Módulo de gestión para MyCityPocket

Registro, seguimiento y gestión de incidencias urbanas. 

 

El ciudadano puede: 

  • Registrar incidencias urbanas, incluyendo fotografías, videos o ficheros de audio 

  • Geolocalizar automáticamente la situación de la incidencia 

  • Consultar y hacer seguimiento de las incidencias 

  • Compartir en redes sociales 

  • Opinar y puntuar las incidencias* 

*Si la entidad lo permite, según parámetro de configuración 

 

La entidad puede: 

  • Gestionar las incidencias desde un dispositivo móvil o desde el backoffice de gestión 

  • Acceder a las incidencias pendientes de resolver Incorporar nuevas imágenes, videos o texto a las incidencias para facilitar su tramitación 

  • Realizar informes o consultas 

  • Definir y obtener indicadores de gestión y uso

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